قوانین و مقررات مربوط به فروشنده و مشتری:
مالزگرام ابزاری است برای کمک به کسب و کار های کوچک تا بتوانند فروشگاه اینترنتی داشته باشند، از این رو تلاش کنید تا از فروشگاه ها و کسانی معتبر و قابل اعتماد هستند خرید کنید. میتوانید با چک کردن سوابق و شبکه های اجتماعی فروشنده مانند چک کردن صفحه اینستاگرام و همچنین ارتباط مستقیم با فروشنده از طریق چت محصول مورد نظر خود و همچنین پاسخگویی فروشنده را بررسی کرده و تا حدودی اعتبار فروشنده را بسنجید.
در صورت ارسال محصول اشتباهی، ارسال محصول نامرغوب، ارسال نکردن محصول از طرف فروشنده و هرگونه عملی که موجب شکایت و نارضایتی مشتری شود، هیچ گونه مسئولیتی متوجه مالزگرام نیست و تمامی موارد و عواقب قانونی آن به عهده فروشنده و خریدار میباشد.
مالزگرام تمام تلاش خود را میکند تا مشتری ها خریدی ایمن داشته باشند و در آینده با اضافه کردن قابلیت تیک آبی فروشندگان معتبر را معرفی کند. همچنین در صورت مشاهده مواردگفته شده از سوی فروشنده، مالزگرام میتواند اکانت فروشنده را غیر فعال و هزینه پرداخت شده توسط مشتری را تا زمان مشخص شدن حق قانونی ،نزد خود محفوظ بدارد.
فروش موارد زیر در مالزگرام ممنوع بوده و در صورت مشاهده اکانت فروشنده مسدود و تمامی عواقب قانونی آن متوجه فروشنده میباشد:
تمامی موارد منع شده در قانون جرائم رایانهای کشور
کارت های بخت آزمایی
وی پی ان
مواد مخدر
مشروبات الکلی
انواع سلاح
کالاهایی که مبادله آنها دارای مقررات خاص است
کالاهایی که مبادله آنها طبق قانون ممنوع است.
